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Notas e conversas sobre pesquisa.

Artigos, vídeos e links sobre o que a pesquisa com usuários ensina na prática: métodos, linguagem e como um achado vira decisão de produto.

Métricas de experiência dizem quando algo vai mal. Sozinhas, não dizem o que mudar.

Uma entrevista sugere o que pode mudar o comportamento. Um teste mostra se mudou.

Em dois produtos diferentes, o ajuste que mais mexeu nos números não foi uma funcionalidade nova. Foi trocar palavras.

Uma conversa com Oleg Silakov, CPO da Gameram, sobre os desafios de convidar e entrevistar usuários e sobre segurança para quem participa.